中国家居建材流通业的龙头企业之一
中国市场知名商业品牌之一
俗话说:“最难做的事是把容易做的事持之以恒”,店面管理工作看似简单 香蕉视频免费观看,但管理出彩却非易事,为进一步提升员工店面管理水平,芜湖店特组织开展了“店面形象管理”内训,本次主讲人由芜湖店材料负责人杨勇担任。

随着讲师对居然之家企业管理精神“眼中所及,心旷神怡”深入剖析为本次培训开场做了充分铺垫,接着讲师分别从店面形象,服务设施,消防设施,店内装饰,商户装修等方面进行详细的讲解,培训过程中时而反问,时而提问,时而正反举例,讲师通过幽默风趣的讲解方式,生动有趣的提问方式,充分调动现场员工积极性,只听哄堂大笑后,又见大家认真记录着本次培训的知识重点 香蕉视频网站。

什么是店面管理?

店面管理——购物环境管理,是指涉及眼观方面的管理事项,凡是消费者看得见,摸得着的都是店面管理的内容,简洁而言,店面管理要做到眼之所及,心旷神怡 香蕉视频。
店面形象管理的意义

如同一个人的穿衣打扮体现一个人的素质和品味一样,店面管理看起来是表面上的,但实际上体现的是店面的经营定位,反映的是店面细节管理水平和精益求精的管理理念,同时也反映了店面管理者的素质 香蕉视频在线。
管理标准是什么?

人,言谈举止,大方得体
物,眼之所及,心旷神怡
现场问答精选


为了检测本次培训效果,随堂小测验必不可少,不过小小居想说的是 香蕉视频高清,大伙儿都是棒棒的,全员通过考核。

总结
最后,讲师强调店面管理要精细化和常态化,要像五星级酒店一样进行日常维护 香蕉视频免费观看,纠正“以包代管”,对于外包的项目,各个部门都有监督检查的职能,如遇问题,及时沟通解决,扭转“责任错位”,业务部和市场管理员是店面管理的第一责任人,与物业保卫部要形成服务需求方与服务供给方的关系。
通过本次培训 香蕉视频网站,员工在培训中对店面形象管理有了进一步的认识,收获颇丰,在以后的工作中,把居然之家安徽分公司芜湖店当成自己家一样经营维护。